AZ Monica in Antwerpen werd recent getroffen door een zware cyberaanval. De hackers eisten maar liefst 1,1 miljoen dollar, maar het ziekenhuis weigerde te betalen. Nu volgt het herstel — en dat is een les voor de hele zorgsector.
Ziekenhuizen zijn aantrekkelijke doelwitten voor cybercriminelen. Ze bewaren gevoelige patiëntgegevens, werken met verouderde systemen en kunnen zich letterlijk geen downtime veroorloven. AZ Monica in Antwerpen ondervond dat aan den lijve. Een gerichte aanval legde systemen plat en de aanvallers eisten een fors losgeld: 1,1 miljoen dollar.
Het antwoord van het ziekenhuis was duidelijk. Betalen was nooit een optie. Die keuze is makkelijker gezegd dan gedaan — zeker als de druk op de werking enorm is. Maar experts zijn het eens: losgeld betalen lost niets op. Het financiert criminelen én garandeert niet dat de systemen hersteld worden.
AZ Monica koos voor een andere aanpak. Het IT-team ging meteen aan de slag om systemen te herstellen en schakelde externe specialisten in. De zorgen over patiëntveiligheid stonden centraal. Medewerkers werkten met tijdelijke procedures om de continuïteit van zorg te bewaken.
Elke organisatie in de zorgsector moet zich voorbereiden op zo'n scenario. Regelmatige back-ups, netwerksegmentatie en personeelstraining zijn geen luxe maar noodzaak. AZ Monica doorstond de aanval — en leert er hard van.
