De verwachtingen waren hooggespannen bij de bezoekers van de balletvoorstelling 'Mijn Eerste Notenkraker' in Silt Middelkerke, maar organisatorische problemen zorgden voor veel frustratie onder het publiek.
Op een koude zaterdagavond in Middelkerke was de sfeer bij de première van 'Mijn Eerste Notenkraker' gespannen. Veel gezinnen, waaronder Yelynn Deblauwe uit Oost-Vlaanderen, hadden flink betaald voor gold tickets op de derde rij, belovend de beste zichtlijnen te bieden tijdens de voorstelling.
Maar bij aankomst bleek de realiteit anders. Een tekortschietende organisatie resulteerde in ongenummerde zitplaatsen, wat leidde tot verwarring en frustratie. In plaats van zeker te zijn van hun plek, moesten gezinnen accepteren dat de stoelen, die zij dachten gereserveerd te hebben, al bezet waren.
'Toen we aankwamen, moesten we van een anderstalige vrijwilliger horen dat we zelf een plaats mochten uitkiezen. Echter, alle plaatsen op rij drie waren al bezet', deelt Yelynn teleurgesteld mee.
Chaos tijdens de pauze
De organisatorische problemen beperkten zich niet tot de zitplaatsen. Toen de pauze onverwacht aanbrak, was er geen duidelijke communicatie naar het barpersoneel, wat chaos aan de bar veroorzaakte. Bezoekers die hun pauzedrankje wilden halen, kwamen bij een gesloten bonnetjeskassa terecht, waardoor de frustratie alleen maar toenam.
Hoewel de show zelf als 'zeer mooi' werd bestempeld door bezoekers zoals Yelynn, waren de problemen een smet op wat een magische avond had moeten zijn. De uitbating van Silt, die de locatie verhuurt aan Grand Opera Productions, stelde duidelijk niet verantwoordelijk te zijn voor de organisatie.
