Het OCMW van Anderlecht heeft woensdag zijn deuren moeten sluiten na een ernstig incident. Een klant raakte agressief tijdens een afspraak, haalde uit naar een bewakingsagent en verwondde nadien twee politieagenten. "Elke vorm van geweld naar ons personeel toe is totaal onaanvaardbaar", reageert OCMW-voorzitter Guy Wilmart.
Het incident deed zich voor rond 10.30 uur in het OCMW-kantoor aan de Raymond Vanden Bruggenlaan in Anderlecht. Een man die in een andere gemeente is ingeschreven, wou zich laten registreren bij het Anderlechtse OCMW. In de wachtzaal liep een woordenwisseling snel uit de hand.
Telefoon als aanleiding, geweld als gevolg
"Hij beweert dat zijn telefoon verdwenen zou zijn", vertelt voorzitter Wilmart. "Maar dat valt niet te verifiëren. Het is in ieder geval geen excuus voor wat zich heeft afgespeeld."
De man raakte dermate over zijn toeren dat een veiligheidsagent moest tussenkomen. Die kreeg een slag op de arm. Toen de politie arriveerde, kalmeerde de man niet — integendeel. Hij gaf een van de agenten een slag in het gezicht.
Vervolgens verschool de man zich in een apart afgesloten bureau, dat normaal gebruikt wordt voor vertrouwelijke een-op-eengesprekken. "Hij heeft het hokje kort en klein geslagen", aldus Wilmart.
Overmeesterd met hondenteam
Pas na de komst van politieversterking, inclusief een hondenteam, kon de man langs achter worden overmeesterd en aangehouden. In totaal raakten één veiligheidsagent van het OCMW en twee politieagenten gewond.
"Bij aankomst bleef hij zich agressief gedragen. Een agent raakte gewond door zijn klappen", bevestigt de politie aan BRUZZ. "Het parket werd op de hoogte gebracht en heeft een onderzoek ingesteld om de precieze omstandigheden te onderzoeken."
OCMW sluit voor de rest van de dag
Na het voorval besliste de directie om de dienst voor de rest van woensdag te sluiten. "Zowel onze klanten als het personeel waren in shock. In die omstandigheden kon er niet verder gewerkt worden", zegt Wilmart.
De directie ging ter plaatse om met het baliepersoneel te praten en hen te verzekeren van volledige steun. "Wij hanteren een absoluut beleid van nultolerantie voor agressie tegen ons personeel. Elke vorm van agressie is compleet onaanvaardbaar, zowel fysiek als verbaal."
Het OCMW kondigde aan klacht in te dienen tegen de man. De dienst zou donderdag opnieuw opengaan.
